Garantia de produtos

Todos os nossos produtos possuem garantia de 90 dias a contar da data do recebimento.

Como acionar a garantia:

Se você recebeu um produto com defeito de fabricação e a compra tenha menos de 90 dias, embale-o na embalagem original junto com a nota fiscal, Todos os acessórios e itens que acompanham o produto devem estar na embalagem. 

Envie para Rua Victória, 36. Bairro Cooperativa. São Bernardo do Campo - SP CEP: 09852-063 

Envie uma foto do pacote para o e-mail formentin.ind@gmail.com com o título "Garantia". Escreva todos os detalhes sobre o problema encontrado no produto.

O frete do produto é de responsabilidade do cliente, tanto de envio quanto de retirada.  Caso queira, você pode trazer pessoalmente o produto aqui na nossa fábrica.

O produto passará por uma perícia técnica no prazo de 30 dias. Se for constatado defeito de fabricação, enviaremos um novo ou providenciaremos o reparo. Caso não seja constatado defeito de fabricação, o produto permanecerá à disposição para vossa retirada.